富力物业 从点滴开始,服务美好悦居生活

富力·尚悦居

建筑是承载城市活动的空间，物业服务则如同一道温暖的阳光，照进每寸空间，点亮美好生活。二十余年弹指一挥，富力从“造好房子”到“造好生活”，不断探索着城市生活的理想模式，富力物业的影响力更是辐射全球，让每一个热爱生活的人，在全新空间里拥有更多出彩生活选择。

如果说建筑、园林是社区的“硬件”，那么物业服务则是社区必不可少的“软件”。富力物业以“品质、客服、安防、工程、环境”五大核心优势，丰富自身“软件”基础，领跑行业标准，为客户提供优质的服务。

从踏进富力项目的排名前列刻起，整齐洁净的社区环境、无微不至的人员接待、贴心的管家式服务……无处不体现富力优异的服务质量。这背后是富力坚守的品质标准——5大类、104个作业文件、42个岗位、159个工作事项、377个工作细则、600个绩效指标，深入每一个细节的服务为幸福家品质升级。

△富力物业实拍图走过每个季节的林荫道，道路永远卫生整洁，两旁的植被以错落有致的姿态展现风采。在环境管理方面，富力以29个作业指导书规范岗位操作，实现管理零死角；避开休息时间、人流高峰期作业，真正做到操作零干扰；定期展开全国培训、组织技能比拼大赛提升员工能力，做到技能零短板。富力的项目，每一天都焕发着新的生机与美感。

△富力物业实拍图

清洁巡查作业

清洁巡查作业，主要包括：天面、楼层、消防通道、公共洗手间、茶水间、电梯轿厢、大堂、停车场、垃圾中转站、人工湖、水景池、其他公共区域等地方。除此之外，还包括园区内设施设备的巡查和特殊天气的巡查作业。

针对不同的区域，巡查频次也有富力物业严格的标准。公共洗手间、茶水间、电梯轿厢、大堂、人工湖、景观池等区域，每日巡查一次，天面、楼层、停车场、垃圾中转站等区域，每周巡查一次。

△富力物业实拍图

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清洁频次作业

针对大堂、电梯轿厢、消防通道、楼层、天面、雨棚飘台、地下车库、广场、架空层、道路、公共洗手间、茶水间、临街商铺公共区域、公共设施、岗亭、景观池、人工湖、绿化带等位置，按照富力物业标准，进行相应频次的作业。

如大堂区域，每日一次清扫、拖洗地面，地垫、门、窗柱、扶手、2 米以下墙身、设施、饰物、盆栽植物等，每日清洁一次，每两小时，巡回保洁一次。

针对电梯轿厢，每日两次擦拭轿厢内外壁、饰板、显示屏、按钮，对地毯进行除尘、对地面进行扫拖等作业，电梯门轨、门缝等，每日清扫一次。

小区的广场和道路，每日进行一次地面清扫，楼层、公共区域的洗手台、便池、马桶、镜子等，每日清洁一次。富力物业对清洁范围、内容、频次、方法及常规注意事项，都有自己严格的标准。

△富力物业实拍图

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生活垃圾清运作业

在已交付入住的小区，富力物业在生活垃圾清运作业中，也有一套自己的严格规范。生活垃圾的清运，主要包括外围垃圾的收集与清运、楼层收集垃圾的操作程序、垃圾中转站的清洁标准、清运垃圾的监督管理等。

垃圾清理完毕后，用空气清新剂喷洒或用消毒水进行消毒，保持无污渍、无异味、蚊蝇也控制在标准范围内。

△富力物业实拍图富力物业始终坚定以为客户带来较具幸福感的服务为使命实现优质服务和非凡品质构建平安宜居的友邻幸福社区持续提升品质服务和完善智能体系在铸造国内物业品牌标杆的路上富力物业将继续砥砺前行

富力·尚悦居，富力集团首入濮阳之匠心钜著，项目位于濮上路与铁丘路交会处，内享老城醇熟配套，外揽新兴发展红利，不仅交通便捷，且周边汇集多所学校，更有奥林匹克公园、铁丘园等城市公园，生态环境悠悦。

项目内部配建幼儿园、幼儿寄托所、青少年活动室、老年活动室等全龄段活动场所，并有医疗站、生鲜超市、便利店、物流配送终端等一站式完善配套，尽享全周期的体贴与关怀。

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